Termini di servizio

1. Il servizio

Sentinely acquisisce i report DMARC aggregati e fornisce analisi, un punteggio di protezione, avvisi, digest, report esportabili e un'API pubblica in sola lettura.

Sentinely è uno strumento di analisi. Non invia, non filtra e non reinstrada la tua posta, e non pubblica né modifica i tuoi record DNS. I suggerimenti hanno natura informativa: agire di conseguenza è una tua decisione e una tua responsabilità.

Alcuni strumenti gratuiti presenti sul sito — come l'analizzatore di intestazioni email — sono offerti senza account, così come sono, e non conservano nulla: ciò che incolli viene analizzato e dimenticato.

2. Account

Sei responsabile della correttezza delle informazioni che fornisci, della sicurezza delle tue credenziali e dell'attività degli utenti che inviti nella tua organizzazione.

3. Uso accettabile

Ti impegni a usare Sentinely solo per domini che sei autorizzato a gestire e a non abusare del servizio, comprometterlo o tentare di accedervi senza autorizzazione.

Condivisione dei report via email. Il servizio consente di inviare un report a destinatari scelti da te, spedito dal nostro dominio mittente. Sei responsabile di avere un motivo legittimo per contattare quei destinatari. Poiché quei messaggi partono dal nostro dominio, un abuso danneggia il recapito della posta di tutti gli altri clienti. Applichiamo limiti per invio e limiti di frequenza, conserviamo traccia di ogni invio e possiamo sospendere questa funzione — o l'account — in presenza di abusi.

4. Piani, fatturazione e imposte

I piani sono descritti in fase di iscrizione. I prezzi sono in EUR e non comprendono l'IVA. I pagamenti sono gestiti da Stripe o PayPal, secondo il metodo che scegli al momento dell'acquisto; non vediamo né conserviamo i dati completi del tuo strumento di pagamento. La fatturazione annuale è addebitata in dieci rate mensili.

I piani possono prevedere limiti d'uso (ad esempio numero di domini, utenti o messaggi elaborati) e componenti aggiuntivi facoltativi. Quando un piano è concordato individualmente, le condizioni pattuite prevalgono sul listino pubblicato.

Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente fino alla disdetta. La disdetta ha effetto al termine del periodo in corso; fino a quel momento l'accesso prosegue.

5. Piano gratuito e periodi di prova

Possono essere offerti un piano gratuito e periodi di prova, con limiti ridotti che potremo modificare per i periodi successivi. Il raggiungimento di un limite comporta la restrizione della funzione corrispondente; non comporta mai la cancellazione dei dati già raccolti.

6. I tuoi dati

I diritti sui tuoi dati restano tuoi. Trattiamo i dati personali contenuti nei tuoi report DMARC in qualità di responsabili, secondo l'informativa sulla privacy e il DPA. La conservazione segue il periodo previsto dal tuo piano.

Puoi cancellare definitivamente un dominio e tutti i suoi dati in qualsiasi momento. Tale cancellazione è irreversibile.

7. Disponibilità e assistenza

Puntiamo alla continuità del servizio ma non ne garantiamo l'assenza di interruzioni. Manutenzioni, guasti di terze parti e cause di forza maggiore possono determinare interruzioni. L'assistenza è fornita via email all'indirizzo info@sentinely.eu.

8. Sospensione

Possiamo sospendere un account per mancato pagamento, per violazione dei presenti Termini o quando imposto dalla legge. Ove le circostanze lo consentano, avvisiamo prima.

9. Responsabilità

Il servizio è fornito "così com'è". Nei limiti consentiti dalla legge, la nostra responsabilità è limitata come previsto in questa sezione — *[da completare con l'avvocato: massimale, esclusione dei danni indiretti, deroghe inderogabili]*.

10. Modifiche ai Termini

Possiamo aggiornare i presenti Termini. Le modifiche sostanziali sono comunicate con almeno 30 giorni di anticipo; l'uso continuato dopo la loro entrata in vigore ne costituisce accettazione.

11. Legge applicabile

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Foro competente: Tribunale di Perugia (PG).